To νέο πρατήριο ΕΚΟ Flagship ευθυγραμμίζεται πλήρως με την φιλοσοφία και το όραμα της EKO για καινοτόμες και ολοκληρωμένες υπηρεσίες με στόχο την καλύτερη δυνατή εμπειρία πελάτη.

Για να βρεθείς, αλλά πολύ περισσότερο, για να παραμείνεις στην κορυφή, πρέπει να έχεις όραμα, να εξελίσσεσαι και να καινοτομείς. Αυτά ακριβώς πρεσβεύει η ΕΚΟ με το πρώτο Flagship πρατήριό της, που εδρεύει επί της Λεωφόρου Κηφισίας 264. Σε ένα κεντρικό σημείο, εύκολα και ασφαλώς προσβάσιμο από όλους.

Όπως διαπιστώσαμε κατά την επίσκεψή μας στον χώρο, πρόκειται για ένα πρατήριο που δεν θυμίζει κανένα άλλο. Τόσο από άποψη αισθητικής όσο και από άποψη παρεχόμενων υπηρεσιών. Οι άνθρωποι της ΕΚΟ, ανέφεραν πως δούλεψαν με πολύ μεράκι καθώς ο χώρος που στεγάζεται το νέο EKO Flagship είναι ένας από τους πιο ιστορικούς για την εταιρεία μιας κι εκεί λειτούργησε ένα από τα πρώτα ιδιόκτητά της πρατήρια.

Το νέο ΕΚΟ Flagship στην Κηφισιά Είναι ένας σύγχρονος κόμβος κινητικότητας, σχεδιασμένος να προσφέρει μια ολοκληρωμένη, premium εμπειρία πελάτη που συνδυάζει καινοτομία, προσβασιμότητα και βιωσιμότητα

Σκοπός του πρατηρίου είναι να συνεχίσει να εξελίσσει τον τρόπο με τον οποίο η ΕΚΟ και κατ’ επέκταση η HELLENiQ ENERGY αντιμετωπίζει κι εξυπηρετεί τον πελάτη. Τι προσφέρει όμως αυτό το συγκεκριμένο πρατήριο;

Πρώτα από όλα premium καύσιμα εγγυημένης ποιότητας (EKO Racing 100, ΕΚΟ Premium 98, Diesel Avio) που ελέγχονται αυστηρά από την ίδια την ΕΚΟ και μπορούν να προσφέρουν ακόμα και 60 χιλιόμετρα μεγαλύτερη αυτονομία σε σχέση με τα συμβατικά καύσιμα. Παράλληλα, είναι το πρώτο πρατήριο στην ευρύτερη περιοχή των Βορείων Προαστίων με φυσικό αέριο, διευκολύνοντας σημαντικά τους επαγγελματίες οδηγούς. Ενώ υπάρχει και σταθμός ανεφοδιασμού LPG.

Στη σημερινή εποχή όμως, τα πρατήρια δεν απευθύνονται μόνο σε ιδιοκτήτες θερμικών αυτοκινήτων αλλά και σε κατόχους ηλεκτρικών που αναζητούν ένα μέρος για να φορτίσουν γρήγορα και με απόλυτη ασφάλεια το αυτοκίνητό τους.

Για του λόγου το ασφαλές, το hub φορτιστών του ΕΚΟ Flagship είναι το ταχύτερο που θα συναντήσεις σε πρατήριο σε όλη την Ελλάδα. Αποτελείται από τρεις φορτιστές, συνολικής ισχύος 790 kW (δύο με ισχύ 360 kW κι έναν 50άρη) και συνολικά έξι θέσεις στάθμευσης.

Ο οδηγός, όση ώρα περιμένει να φορτίσει το αυτοκίνητό του έχει δύο επιλογές: Είτε να απολαύσει τον καφέ και τα σνακ του από το coffee island (υπάρχει επιλογή dine-in ή drive through) είτε να πάρει ένα από τα πέντε ηλεκτρικά ποδήλατα και να κάνει μια χαλαρωτική βόλτα στην ευρύτερη περιοχή της Κηφισιάς. Και μάλιστα χωρίς κόστος!

Μια ακόμα καινοτόμα υπηρεσία, που προστέθηκε μετά από απαίτηση των πελατών αφορά το dog wash. Είναι ένας σύγχρονος, ειδικά διαμορφωμένος χώρος όπου οι ιδιοκτήτες μπορούν να περιποιηθούν τον τετράποδο φίλο τους εύκολα και γρήγορα, με εξοπλισμό μιας χρήσης, ήπια σαμπουάν και στεγνωτήρες προσαρμοσμένους για ζώα, σε ασφαλές και άνετο περιβάλλον. Άλλη μια κίνηση που αποδεικνύει στην πράξη ότι η ΕΚΟ ακούει και αφουγκράζεται τις ανάγκες των πελατών της.

Αναβαθμισμένο είναι το car wash, που προέρχεται από την γερμανική εταιρεία WashTec. Έχει τη δυνατότητα να πλένει έως και 60 αυτοκίνητα την ώρα που το σύστημα ανακυκλώνει έως και το 85% του νερού που χρησιμοποιείται, ενώ μειώνει τα λύματα κατά 80%.

Η χρήση βιοδιασπώμενων απορρυπαντικών περιορίζει το περιβαλλοντικό αποτύπωμα, διασφαλίζοντας παράλληλα κορυφαίο αποτέλεσμα καθαρισμού. Όπως τόνισαν οι άνθρωποι της ΕΚΟ, είναι ένα από τα πιο προηγμένα πλυντήρια αυτή τη στιγμή στην Ελλάδα, με την απήχηση που γνωρίζει να είναι ήδη μεγάλη.

H ολιστική εμπειρία πελάτη ολοκληρώνεται με την αίθουσα εξυπηρέτησης που αποπνέει ένα μοντέρνο «look and feel» προσφέροντας μια ολοκληρωμένη γκάμα προϊόντων (φαγητό, αναψυκτικά, είδη αυτοκινήτου) σε ανταγωνιστικές τιμές. Κάθε μήνα μάλιστα θα υπάρχει και μια προσφορά σε προϊόντα χρήσιμα για τον οδηγό.

Οι διελεύσεις για όλες τις υπηρεσίες του πρατηρίου ξεπερνούν τις 1.200 ανά 24ώρο για όλες τις υπηρεσίες και οι τάσεις είναι συνεχώς ανοδικές. Αξίζει επίσης να αναφέρουμε πως στο πρατήριο υπάρχουν φωτοβολταϊκά πάνελ, επομένως ένα μέρος της ενέργειας που χρησιμοποιείται πρόερχεται από εκεί.

Με τη νέα του φιλοσοφία, το ΕΚΟ Flagship επαναπροσδιορίζει την έννοια του πρατηρίου: από ένα απλό σημείο ανεφοδιασμού, μετατρέπεται σε έναν σύγχρονο κόμβο εξυπηρέτησης που καλύπτει πολλαπλές καθημερινές ανάγκες των οδηγών.

Η ΕΚΟ, μέλος της HELLENiQ ENERGY, σχεδιάζει την επέκταση του δικτύου Flagship πρατηρίων σε όλη την Ελλάδα, ενσωματώνοντας καινοτομία, βιωσιμότητα και ευελιξία, με στόχο να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις του σύγχρονου οδηγού και να επαναπροσδιορίσει την έννοια της εξυπηρέτησης στον τομέα της κίνησης.