Ask Ford: Μια νέα υπηρεσία που απαντά σε κάθε σας ερώτηση

Ask Ford: Μια νέα υπηρεσία που απαντά σε κάθε σας ερώτηση

Η Ford εγκαινιάζει ένα νέο εργαλείο αναζήτησης για τα πάντα σχετικά με το αυτοκίνητό σας, το οποίο είναι διαθέσιμο 24/7.

Το «Ask Ford» αφορά σε κάθε πληροφορία που έχει να κάνει με το αυτοκίνητό σας ή γενικότερα τις υπηρεσίες της εταιρείας.

Δεν είναι απλά μια υπηρεσία αυτόματης εξυπηρέτησης, αλλά μια που αντλεί πληροφορίες και απαντά μέσα από διάφορες βάσεις δεδομένων και αρχείων. Παράλληλα, μπορεί να σας καθοδηγήσει ακόμα και σε ιστοσελίδες ή εμπόρους για να βρείτε την απάντηση στο ερώτημά σας.

ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ
Test drive: Ford Fiesta 1.0 EcoBoost 140 PS ST-Line

Ο στόχος του «Ask Ford» δεν είναι άλλος από τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των καταναλωτών της εταιρείας, γι’ αυτό και όλοι μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αυτό από την ιστοσελίδα www.ford.gr.

Ask Ford

Ουσιαστικά, πρόκειται για έναν εικονικό Σύμβουλο ο οποίος διαχειρίζεται άμεσα κάθε ερώτηση που του τίθεται, χωρίς να χρειάζεται να σπαταληθεί από μέρους του πελάτη επιπλέον χρόνος σε τηλεφωνήματα,
e-mail, κλπ. Μάλιστα ο κάθε χρήστης μπορεί και να αξιολογεί επιτόπου την υπηρεσία, προκειμένου να βελτιώνεται συνέχεια.

[Πηγή:
Ford]

Ακολουθήστε το DRIVE στο Google News και τα Social Media
 

Google NewsFacebookTwitterInstagramYouTube